La implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad cobra verdadero valor cuando se integra en la estrategia de la organización y se convierte en una herramienta real de control y mejora.

     Ese es precisamente uno de los aspectos que ha destacado en ILBACO, que ha obtenido su certificación ISO 9001 con EQA.

     Durante el proceso de certificación se ha puesto especialmente en valor el amplio análisis del contexto de la organización, desarrollado de forma coherente con su realidad, sus objetivos y su estrategia empresarial.

     También destacan los excelentes niveles de satisfacción y fidelización de sus clientes, reflejo de una prestación del servicio consolidada y de una relación estable con quienes confían en la organización.

     Otro de los puntos fuertes identificados ha sido el elevado control sobre la prestación del servicio, así como el nivel de profundidad aplicado en las auditorías internas.

     Desde Luaces Consultores, felicitamos a todo el equipo de ILBACO por este reconocimiento y por el trabajo realizado para consolidar un sistema de gestión sólido, estructurado y plenamente integrado en su actividad.