YRICHEN renueva su certificación en la norma ISO 9001

     La Fundación Canaria YRICHEN, que desde 1989 presta servicio a las personas con problemas de adicciones, ha superado la auditoría de mantenimiento de su sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 en todas sus actividades y laboratorio; destacando el certificador LRQA: a pesar de la actual situación de estado de alarma, la organización ha continuado con el mecanismo de mejora implantado: acciones preventivas eficaces respecto a la Covid19; en 2019: 719 Consultas familiares dentro del programa de intervención con familias, incluyendo la consulta telemática; 18 Sesiones semanales talleres y terapia grupal para la mujer; sesiones quincenales de personas con problemas de alcohol; desarrollo de un CRM para la gestión de indicadores de procesos como son: la dispensación, historia digital, eventos y campañas, publicaciones, plazas..; alto grado de mantenimiento de los conocimientos de la organización, en especial sobre las adicciones; reducción de los servicios no conformes en un 5% durante 2020.

 

     Felicitamos al excelente equipo humano y voluntariado de YRICHEN, por su maravilloso y excelente trabajo para nuestra sociedad.

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